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眼镜尚未制作,是否允许退款?

时间:2025-04-29|栏目:平湖律师|
眼镜未制作,眼镜店应允许退款。根据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者退货权,未制作眼镜属未履行服务,应退款。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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眼镜店拒绝退款,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。建议先与眼镜店协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决可提起民事诉讼。
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眼镜店应退款。操作如下:1.与眼镜店沟通,明确退款要求;2.遭遇拒绝时,收集证据,如购物凭证、聊天记录;3.向消协或市场监管部门投诉,并提供证据;4.若投诉无果,考虑法律途径,咨询律师并准备诉讼材料。

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